[지디넷코리아][멜버른(호주)=장유미 기자] 시스코가 인공지능(AI) 에이전트 확산에 맞춰 기업 네트워크와 보안 인프라 혁신에 속도를 낸다. AI가 사람을 대신해 24시간 업무를 수행하면서 데이터 트래픽과 보안 위협이 증가할 것으로 예상되자 네트워크와 보안을 통합한 인프라를 앞세워 기업 시장 공략을 강화한다는 구상이다.벤 도슨 시스코 아시아태평양·일본·중국(APJC) 지역 총괄 사장은 10일 호주 멜버른에서 열린 '시스코 라이브 APJC 2026' 기조연설에서 AI 에이전트 확산이 기업의 업무 방식과 IT 인프라에 큰 변화를 가져올 것으로 전망했다.도슨 사장은 AI가 단순한 업무 보조 도구를 넘어 자율적으로 판단하고 작업을 수행하는 단계로 발전하고 있다고 설명했다. 특히 사람이 근무하는 시간과 관계없이 AI 에이전트가 지속적으로 작동하면서 기업 네트워크를 통해 오가는 데이터도 크게 늘어날 것으로 내다봤다.기업 네트워크의 트래픽 발생 구조도 달라질 전망이다. 기존에는 직원들이 애플리케이션에 접속해 데이터를 주고받는 방식이 중심이었다면, 앞으로는 여러 AI 에이전트가 사람의 개입 없이 시스템 간 통신을 수행하는 비중이 커질 것으로 예상돼서다.이러한 인프라 혁신은 실제 기업의 업무 환경에서도 진행되고 있다. 도슨 사장은 이날 기조연설에서 시스코 기술을 도입한 기업의 사례를 소개하며 네트워크 현대화가 기업 운영에 미치는 영향을 강조했다.특히 이날 무대에 오른 존 켈비 아사히 베버리지 최고정보·디지털책임자(CIDO)는 시스코 기술을 활용한 업무 환경 혁신 사례를 공유했다. 아사히 베버리지는 호주 멜버른 사우스뱅크에 새로운 본사를 구축하면서 네트워크와 보안, 협업 시스템을 통합하고 약 1100명의 직원을 위한 지능형 업무 공간을 마련했다.또 아사히 베버리지는 시스코의 무선 네트워크와 소프트웨어 정의 액세스(SD-Access), 네트워크 관리 솔루션인 카탈리스트 센터 등을 도입해 운영 효율을 높였다. 이를 통해 네트워크 장애 발생 시 문제가 있는 장비를 식별하는 시간을 기존 약 30분에서 10분 미만으로 줄였으며 사무 공간 이용 데이터를 분석해 공간 배치와 운영에도 활용하고 있다.시스코는 이처럼 기업의 AI 활용이 확대될수록 네트워크의 안정성과 운영 자동화가 더욱 중요해질 것으로 보고 있다. 업무 시스템과 연결된 기기들이 늘어나고 데이터 처리량이 증가하는 상황에서 네트워크 장애가 발생하면 기업의 생산성과 서비스 운영에도 영향을 미칠 수 있기 때문이다.사이버보안 역시 새로운 과제에 직면하고 있다. AI 에이전트가 기업 내부 시스템에 접근해 자율적으로 업무를 수행하면서 기존 사용자 중심의 보안 체계로는 새로운 공격 경로와 비정상적인 활동을 파악하는 데 한계가 발생할 수 있어서다.또 시스코는 공격자들이 AI를 활용해 취약점을 탐색하고 공격을 자동화하면서 기존의 인력 중심 보안 체계에 한계가 나타날 수 있다고 경고했다. 이에 기업들은 AI 에이전트의 활동을 실시간으로 파악하고 이상 행동을 탐지해 신속하게 대응할 수 있는 보안 체계를 갖춰야 한다고 강조했다.시스코는 이에 대응해 네트워크와 보안, 옵저버빌리티를 결합한 인프라 전략을 강화하고 있다. 데이터센터부터 사무실과 제조 현장까지 연결되는 시스템의 운영 상태를 통합적으로 파악하고 AI 환경에서 요구되는 안정성과 보안 수준을 확보하도록 지원할 방침이다.기업의 AI 도입도 개별 업무 자동화를 넘어 조직 전체의 운영 혁신으로 확대될 것으로 전망된다. 이에 따라 부서별로 분산된 데이터와 업무 시스템을 통합하고 AI가 실제 업무를 수행할 수 있도록 인프라를 고도화하려는 기업들의 움직임도 빨라질 것으로 예상된다.도슨 총괄 사장은 "AI가 기업의 업무 방식과 산업 전반을 바꾸고 있다"며 "이러한 변화를 뒷받침하려면 네트워크와 보안 등 기반 인프라도 함께 발전해야 한다"고 강조했다.
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